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        售后服务流程

        售后服务流程
        1、会员在线提交退换货需求

        2、系统生成换货/退货单
        3、客服进行处理:
        符合条件,审核通过
        换货要求,确认收到退回的商品后,重新配送新产品;
        退货退款,确认退回的商品没有问题后,15个工作日内将款退至付款账号内;
        不符合条件,审核不通过
        会员仍需进行退换货的,会员将承担所产生的配送费用和支付?#20013;?#36153;。
        4、更新订单状态
        5、跟踪后续服务

        如何申请退换货流程图:
        星际彩票是什么

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